В России, по словам Павла Дурова, больше 30 миллионов пользователей Telegram. Влияет на популярность мессенджера присутствие в нем известных блогеров, журналистов, СМИ, медийных личностей. У многих из них есть телеграм-каналы, которые и привлекают аудиторию, несмотря на блокировки Telegram в России. Популярные каналы привлекают внимание рекламодателей и бизнес постепенно наращивает свое присутствие в мессенджере. Образовательные проекты также осваивают возможности Telegram.
Содержание
Зачем нужен Telegram-канал онлайн-школе
Вне зависимости от масштабов вашего образовательного проекта, вы можете использовать мессенджер для взаимодействия со своей аудиторией с самыми разными целями.
Информирование
Как и в любой другой соцсети, в Telegram вы можете рассказывать подписчикам новости своей компании: график работы, изменения в графике из-за праздников, переезд, новые услуги, цены и т. д. В этом случае ваш канал будет аналогом страницы в соцсетях или email-рассылки.
Придумали новый продукт — расскажите о нем.
Личный бренд
В мессенджере можно продвигать не компанию, а личность. Если канал будет вести один человек, например, основатель или руководитель компании, то соответственно именно на его экспертный статус и опыт стоит делать упор при подготовке материалов.
В этом посте сразу несколько моментов, которые подчеркивают экспертность автора: во-первых, «проверяю домашки» — и читатели сразу понимают, что автор может чему-то научить, во-вторых, список, пункты которого подтверждают профессионализм — море отзывов и т. д.
Продажи
Конечно, в своем канале вы можете продавать, причем разными путями. Это может быть стандартный продающий пост с карточкой товара или услуги, акцией или специальным предложением. Или интересный пост-кейс о результатах ваших клиентов.
Например, Юлия Третьякова в своем канале опубликовала пост об итогах консультаций с клиентами и озвучила, сколько есть мест на консультации в феврале — и мест не осталось.
В чем преимущества Telegram для продвижения
С первого взгляда кажется, что Telegram — еще одна социальная сеть, на которую нужно тратить свои ресурсы. Но несколько ключевых отличий мессенджера дают бизнесу больше возможностей для коммуникации с потенциальными клиентами.
Лояльная аудитория
В каналы приходит аудитория, которая готова читать именно вас. В Telegram, в отличие от соцсетей, нет новостной ленты, которая формируется алгоритмом. Пользователь сам определяет, что и когда он будет читать или смотреть, контролируя поток поступающей информации. Если вы интересны подписчикам, они будут регулярно вас читать.
Меньше потерь информации
В соцсетях пользователи легко подписываются на страницы, после чего часто их даже не читают. Алгоритмы Facebook, например, даже не показывают в большинстве случаев записи с бизнес-страниц, а специально на них почти никто не заходит. Пропустил пост — значит, скорее всего, его уже не увидишь.
В Telegram все непрочитанные сообщения накапливаются и пользователь, когда зайдет в канал, увидит первым не последний ваш пост, а первый непрочитанный.
Бесплатная замена рассылкам
Telegram-канал можно использовать как замену или дополнение к email-рассылкам. Во-первых, это бесплатно. Во-вторых, открываемость сообщений в мессенджерах выше, чем у писем в почтовом ящике.
Отсутствие комментариев
Это принципиальное отличие от соцсетей. Да, вы можете подключить возможность комментирования через бота, но по умолчанию комментарии отключены. Пользователи могут сосредоточиться на вашей информации, не отвлекаясь на споры, троллинг и прочее.
Как создать Telegram-канал и что там писать
Telegram — кроссплатформенный мессенджер, который работает на разных устройствах. Канал можно создать в любом приложении, единственное исключение — web-версия.
Придумайте название
Ваш канал нужно как-то назвать. Неплохо бы использовать ключевые слова в названии, чтобы его было легко найти. К сожалению, поиск в Telegram работает не очень хорошо и если ключевого слова в названии нет, то канал не найдется. Ключевым словом может быть название онлайн-школы, если у вас уже раскрученный проект, или общее направление обучения, например, дизайн.
Определитесь с публичностью
Канал может быть публичным или частным. Публичный канал можно найти через поиск и на него может подписаться любой пользователь. В частные каналы подписчиков могут добавить администраторы или боты — часто их используют для платных рассылок.
Сделайте описание канала
Важную информацию о том, что будет в вашем канале, можно разместить в описании. Поиска по описанию нет, но подписчики могут уточнить ваши контакты и другую информацию.
Продумайте контент
Для Telegram-канала, как и для любого другого канала взаимодействия с клиентами, нужно продумывать, что именно писать. Мнения и опыт экспертов, рассказы о вашей команде, рабочем процессе, какая-то часть рекламных публикаций.
Как раскрутить канал в Telegram: платные и бесплатные способы
Есть у Telegram еще одна особенность, о которой стоит упомянуть. Каналы практически не растут самостоятельно, их редко находят по поиску и т. д. И получается, что несмотря на большую и качественную аудиторию в мессенджере, аудитория канала — совсем другая история. Для продвижения и продаж подписчиков нужно наращивать. Как это сделать?
Разберем кейс Юлии Третьяковой и ее канала «Писать и никаких гвоздей», примеры из которого мы уже использовали выше.
Юля — копирайтер и редактор, ведет консультации по личному продвижению и учит писать хорошие тексты. С декабря 2020 года у Юли цель: прокачать канал и набрать первую тысячу подписчиков. 600 имевшихся набрались «сами собой» за 2 года, никакого системного продвижения не было. Поэтому на совместных консультациях мы обсуждаем, что еще нужно сделать для роста канала в ближайшую неделю.
Пригласите френдов из других соцсетей
Самый простой способ набрать первых подписчиков — пригласить в канал своих знакомых. Разместите ссылку в соцсетях, в шапке профиля и т. д.
Юля создала свой канал 11 января 2018 и на следующий день написала пост на Facebook. Так она получила первых подписчиков.
Приглашайте в канал на выступлениях
Проводите вебинары, мастер-классы, воркшопы, выступаете на конференциях? Делитесь ссылкой на канал. Подготовьте подарок для новых подписчиков. Например, Юля подготовила пост-представление и разместила там ссылку на свой вебинар. Закрепила пост и его видят все «новоприбывшие».
И вот что в статистике: с 617 подписок до 746 — 129 подписок с одного выступления на конференции.
Делитесь ссылками на посты из Telegram-канала
Чтобы у людей была мотивация подписаться на ваш проект еще и в «Телеграме», пишите уникальные полезные и интересные посты для канала. Поделитесь ссылкой на пост в других соцсетях, в email-рассылке и т. д.
20 января Юля написала рассылку для проекта, в котором работает, в итоге — 55 новых подписчиков в канале.
19 января подписчиков было ровно 800, а 21 января — уже 855.
Добавляйте канал в каталоги и подборки
В какие-то из них можно добавить канал самостоятельно, куда-то можно попасть по договоренности, а еще можно рекомендовать свой канал в комментариях в тех же соцсетях и попасть, например, в такую подборку.
Это бесплатно и требует от вас лишь некоторого времени, которое потратите на поиск каталогов или написание комментария.
Делайте взаимный пиар
Еще один бесплатный метод — договориться о взаимном пиаре, обмене рекламными постами.
Юля разместила пост у себя, а Ольга — у себя →
И вот что мы видим в статистике: 31 января 858 подписчиков, пост у Ольги вышел 1 февраля, а к 3 февраля в канале уже 893 подписчика — +35 человек →
Приглашайте на мероприятие через подписку на Telegram-канал
А вот метод набора подписчиков в канал от Ольги Киреенко — вместо подписки на email-рассылку подпишитесь на Telegram-канал и получите ссылку на вебинар в мессенджере.
Используйте платную рекламу
Многие тематические каналы предлагают возможность разместить рекламный пост с приглашением в свой канал. Вариантов много: узкотематические, смежные с вашей темой или общие, вроде нетворкинга.
В одном из таких каналов Юля разместила рекламу 17 января — и получила за сутки 20 новых подписчиков.
16 января было 776 подписчиков, 18 января — 796.
А вот вариант рекламы в большом тематическом сообществе редакторов →
17 февраля вышла подборка с рекламой Юлиного канала, пост набрал 2300 просмотров. Посмотрим статистику →
16 февраля — накануне выхода рекламы — в канале было 907 подписчиков. 17 февраля — в день выхода рекламы — подписок уже 942 (+35). А после выходных — ведь не все читают посты день в день, кто-то пролистывает каналы в понедельник-вторник — уже 971. Итого +64 подписки за неделю, неплохой результат.
Как эффективнее продвигать Telegram-каналы
У платных и бесплатных методов, конечно, есть свои плюсы и минусы. Если за первые нужно платить деньгами, то за вторые часто — временем. Точно одно — сам по себе канал расти не будет, поэтому Юля наметила для себя следующие шаги:
- делиться каналом везде, где можно;
- найти каналы для взаимопиара;
- выбрать узкотематические каналы для платной рекламы.
Бонус: Telegram-каналы обучающих проектов
- «Skillbox — навыки и практика» — официальный канал онлайн-университета Skillbox.ru.
- «Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу» — канал Елены Коварской про закрытие сделок из соцсетей. Как продавать, когда заявок на покупку много, а продаж мало.
- «Школа онлайн-бойца». Фишки и инсайты для всех, кто занимается онлайн-образованием. Самый молодой, но не менее полезный канал в нашей подборке 🙂
- «Школа бородатого веб-аналитика» — канал Андрея Осипова, автора школы по веб-аналитике, где собраны новинки, кейсы и решения в веб-аналитике.
15 программ и сервисов для создания красивых презентаций
Зачем нужны стикеры Telegram и как их сделать, если вы не дизайнер
Триггеры в маркетинге и личном продвижении: как стимулировать аудиторию на целевое действие
Сторителлинг: как писать цепляющие истории
Как подготовиться к бесплатному вебинару, чтобы извлечь из него максимум пользы
Танцевать, куражиться и рассказывать истории. Кто такие инфлюенсеры и за что бизнес готов им платить
