Перечень задач:
1. Администрирование платформы GetCourse академии
• Техническая поддержка учеников
• Поддержка кураторов обучения
• Настройка расписаний курсов и уроков, их запуск
• Работа с заказами, предложениями и счетами на оплату
• Настройка рассылок и уведомлений
• Создание и настройка автоворонок
• Начисление бонусов и промокодов, добавление партнёров
• Управление правами доступа для сотрудников и учеников
2. Техническая поддержка клиентов через Геткурс, Chatium, Jivosite, e-mail
3. Тестирование и улучшение существующих курсов
4. Сбор и обработка данных по продажам, трафику
5. Поддержка работоспособности информационных систем, на которых работает академия
6. Базовая работа с сайтом на Tilda
7. Настройка и модерирование вебинарных комнат Bizon365
Требования к кандидату:
• Желание и умение помочь клиенту в решении его вопроса, быстрая реакция
• Самоорганизованность и умение планировать рабочее время
• Грамотная письменная речь
• Внимательность ко всем деталям в работе
• Возможность стабильно работать с GetCourse с мобильного телефона
• Стабильный интернет и постоянное наличие связи
Что мы предлагаем:
1. Удалённый формат работы.
2. Работу в увлекательном и “экологичном” образовательном проекте
3. Понятный и прописанный регламент работы отдела, подробные инструкции и скрипты о том, как и что делать.
4. Прекрасный коллектив единомышленников с горящими глазами, которые любят своё дело.
5. График работы:
• Общая нагрузка до 40 часов в неделю.
• 80% нагрузки распределяется в пн-птн с 9 до 18 часов.
• 20% в вечернее время и выходные.
• На связи необходимо быть 7 дней в неделю с 9:00 до 22:00 Мск
Важно!
У нас вы не будете делать все подряд и работать по ночам!
Все задачи четко формализованы и прописаны.
ЗП по итогам собеседования.