Социальные сети изначально создавались для общения людей, у которых есть схожие интересы или социальные связи. Сегодня же эти ресурсы дают большие возможности для бизнеса.
Содержание
Благодаря социальным сетям образовательные проекты:
- собирают вокруг себя лояльную аудиторию, которая готова регулярно покупать обучающие курсы;
- разогревают холодную аудиторию, которая еще только знакомится с проектом;
- продают курсы и тренинги — есть проекты, которые коммуницируют со своей аудиторией исключительно через аккаунт в Instagram.
Возможности продвижения онлайн-школы в соцсетях
Основа успешного SMM-продвижения — это контент.
SMM — social media marketing — маркетинг в социальных сетях
В социальных сетях можно коммуницировать с аудиторией самыми разными способами: публиковать посты (текст, фото, видео), проводить прямые эфиры, добавлять сториз (истории, моменты и т. д.) и, конечно, запускать таргетированную рекламу.
Какие соцсети подойдут для продвижения школы
Чтобы выбрать ресурс для продвижения, изучите в подробностях свою целевую аудиторию: в какой соцсети она предпочитает общаться? Определитесь, какой контент вы готовы производить — тексты и видео требуют разных вложений и денег, и времени.
Facebook. На Facebook больше любят личное общение, поэтому тут хорошо развивать не страницу проекта, а группу. Кроме того, группу продвигать намного проще, органический рост страницы сильно ограничен. Коммерческие страницы почти не попадают в ленту, то есть подходят они в основном для платной рекламы. Считается, что аудитория FB старше и платежеспособнее, чем в других социальных сетях.
В группе «Копирайтинг по любви» регулярно появляются посты не только от команды «Академии правильных копирайтеров», но и от подписчиков.
ВКонтакте. В этой соцсети гораздо меньше как такового общения, комментаторы редко проявляют активность, но это совсем не отменяет продажи. Аудитория очень хорошо реагирует на мемы и видеоконтент. Считается, что в этой соцсети больше всего школьников и наименее платежеспособная аудитория, хотя согласно статистике, основной возрастной сегмент 24–35 лет.
Самое популярное в ВК сообщество об интернет-маркетинге Дмитрия Румянцева помогло собрать лояльную аудиторию, которая теперь с удовольствием покупает курсы автора.
Instagram. Самая визуальная социальная сеть. Для успешного продвижения вам понадобится умение делать красивые картинки, фото и видео, так как именно иллюстрация привлекает внимание пользователя. Как и в ВК, аудитория реагирует на мемы и юмор. Считается, что здесь наибольшая часть аудитории молодежи 24–35 лет.
Творческие школы и их ученики особенно любят Instagram, ведь показать хороший вижуал иногда лучше 1000 слов.
TikTok. Самая молодая соцсеть, но набирающая популярность. Идеальна для любителей видеоконтента. Самая большая часть аудитории — подростки 12–24 года, второй по активности сегмент — 24–35 лет.
Например, проект для бизнесменов Websarafan успешно продвигается в TikTok, записывая вот такие короткие видео.
@websarafan А как вы отвечаете? ##предприниматель ##делайбизнес ##бизнес ##продажи ##таисиякудашкина ##маркетингпродаж ##деньги
YouTube. По популярности соцсеть занимает первое место. Видеоконтент на абсолютно любые темы, любой продолжительности лучше всего заходит именно в этой социальной сети. Основной сегмент аудитории — 24–35 лет.
9 миллионов просмотров у видео онлайн-школы английского языка — вряд ли еще в какой-то соцсети такое возможно.
Что публиковать в соцсетях онлайн-школе, чтобы подписчикам не было скучно
Если в двух словах: интересный контент.
Именно интересный контент привлекает внимание аудитории к аккаунту онлайн-школы, а потом и к продуктам или услугам проекта. И именно поэтому в соцсетях стоит придерживаться правила 80% полезного контента, 15% развлекательного и лишь 5% — рекламного.
Полезный контент — контент, который здесь и сейчас решает какой-то запрос (проблему) вашего клиента.
Рекламные публикации фактически засоряют ленту пользователя в соцсетях, большая часть аудитории быстро перестает на них реагировать, а то и вовсе отписывается от страницы. Никому не хочется читать рекламу нон-стоп.
Coursera в своем Instagram-аккаунте выкладывает в большом количестве фото студентов, получивших сертификаты и дипломы, но также делится полезными советами, например, о подготовке к собеседованию.
А вот другой вариант полезного и интересного контента в соцсетях →
Полезный контент школы стиля — подборка по видам обуви для осени — и больше 10 тысяч лайков.
Вы можете подготовить для своего проекта:
- Подборки и чек-листы — с посылом «проверьте по списку, все ли у вас есть, все ли в порядке».
- Инструкции и шпаргалки — как сделать что угодно: проверить ошибки SEO на сайте, написать пост за 20 минут.
- Советы и обмен опытом — это могут быть специализированные советы по конкретному вашему продукту или общие по смежной теме, например, как у Coursera про собеседования.
- Конкурсные задания и розыгрыши — не забывайте использовать вовлекающий контент, который к тому же привлекает внимание, например, можете давать короткие уроки-пятиминутки и разыгрывать призы за выполнение домашнего задания.
Делегируем SMM-продвижение проекта
Важный вопрос: заниматься соцсетями самостоятельно или делегировать? Все зависит от вашего проекта.
Если вы основатель и главный (единственный) преподаватель, то хорошо бы прокачать личный бренд и по возможности вести аккаунты самостоятельно или принимать посильное участие, делегируя какие-то обязанности контент-менеджеру и используя автопостинг в несколько соцсетей.
Например, Мария Губина — основатель и тренер в своем проекте «Маркетинг с азов». Мария продвигает личный бренд, активно развивая личные аккаунты в соцсетях. А вот группу на Facebook контролирует контент-менеджер →
Если же у вас в планах крупный проект со множеством курсов и направлений, то вести аккаунты (особенно несколько) будет практически невозможно. В этом случае лучше с самого начала делегировать продвижение в соцсетях специалистам.
Где искать SMM-специалистов
Для продвижения в соцсетях нужны:
- авторы, которые будут писать тексты или сценарии для ваших видео;
- дизайнеры и/или фотографы, которые возьмут на себя визуальную составляющую;
- таргетологи, которые будут запускать рекламные кампании;
- контент-менеджеры, которые будут публиковать контент и общаться с пользователями.
В зависимости от масштабов (и бюджета) проекта, аккаунты в соцсетях может вести один специалист, который совмещает несколько функций, или команда. Как вариант — можно делегировать продвижение в соцсетях SMM-агентству, где вашим проектом займется готовая команда.
Найти нужного специалиста можно в тематических группах, Telegram-каналах или по рекомендации, например, опубликовав вакансию на канале «Норм работа», попросив контакты в группе «Делимся нужными контактами DNК.wiki» или воспользовавшись адресной книгой «Маркетинга с азов».
Бонус: курсы по продвижению в соцсетях
- «SMM для онлайн-курсов и образовательных проектов»: системные знания о том, как продвигать онлайн- и офлайн-образование во ВКонтакте, Facebook, Instagram и YouTube. Среди преподавателей известные SMM-специалисты и маркетологи: Дмитрий Румянцев, Мария Губина, Дарья Манелова, Елена Коварская и другие.
- «SMM-специалист с нуля» от Skillbox: научитесь продвигать бизнес в соцсетях, создавать вовлекающий контент, общаться с аудиторией и запускать рекламу. Курс подойдут как новичкам, которые никогда не занимались SMM, так и руководителям бизнеса.
- «SMM-менеджер» от «Нетологии»: глубоко погрузитесь в рекламу и продвижение, научитесь работать с блогерами, формировать бюджет, ставить задачи дизайнерам, фотографам и копирайтерам, работать с комьюнити и приводить трафик на проект.
Обучение SMM: 12 лучших предложений от лучших онлайн-школ
SMM: что это, зачем нужен и когда ждать результатов
Контент в онлайн-школе: что это и как помогает привлечь внимание аудитории
Курсы для контент-менеджера: лучшие предложения для обучения профессии
15 программ и сервисов для создания красивых презентаций
Как составить бизнес-план онлайн-школы: пошаговая инструкция
