Давайте смоделируем такую ситуацию. Витя и Маша придумали стартап. Они хотят открыть онлайн-школу для обучения бизнес-английскому ТОП-менеджеров. Рассмотрим, какие шаги нужно предпринять стартаперам, чтобы онлайн-школа с нуля заработала и приносила хороший доход.
Содержание
Узкопрофильная ниша выбрана для удобства, чтобы запуск онлайн-школы с нуля можно было осветить в одной статье. Когда будете разрабатывать стратегию по запуску своей онлайн-школы, вам нужно будет проанализировать ТОПовых конкурентов в вашей нише.
Команда
Что нужно для запуска онлайн-школы с нуля: команда, платформа для проведения уроков, сами уроки, лендинг, реклама, воронка продаж, юридическое оформление вопроса.
Начнем с команды. Если бюджет ограничен, на старте никто не говорит о штатных программистах, бухгалтерах, дизайнерах, PR-менеджерах и др. Сначала можно ограничиться таким штатом: руководитель, преподаватель, маркетолог. Конечно, держим в уме внештатных специалистов, которые будут работать сдельно, попроектно. Найти команду в сфере онлайн-образования можно через платформу eddu.
Разберем фронт работ и оплату штата. Затем посмотрим, во сколько обойдётся стоимость работ внештатников, какие задачи они могут закрывать.
Базовый штат для запуска онлайн-школы
Возвращаемся к Вите и Маше. Их роли в проекте такие: Витя — CEO и руководитель, Маша — CEO, методист и преподаватель.
Руководитель онлайн-школы контролирует работу всех участников команды, ставит задачи, отвечает за юридические и финансовые вопросы бизнеса.
Преподаватель-методист составляет план уроков, отрабатывает программу с учениками, проверяет домашние задания.
Важно. Зачастую, методист и эксперт (преподаватель) — это не один человек. Не каждый, даже самый классный эксперт, может выступить в роли методиста. Программу составляет специалист, который умеет грамотно распределять нагрузку материалом, может подготовить задания, разработать бизнес-план и стратегию. На выходе должен получиться упорядоченный список уроков, который подводит учеников к интеллектуальному профиту.
Чтобы наши стартап-условия сработали, дополним легенду таким фактом: Маша несколько лет работала ТОП-менеджером и у нее есть понимание, в каких знаниях нуждается целевая аудитория онлайн-школы английского для ТОПов.
Задача маркетолога — продвигать онлайн-школу (контекстная реклама, соцсети, таргетинг и т. д.), находить подход к целевой аудитории и способствовать тому, чтобы у школы были лиды и клиенты.
Если рассматривать работу и оплату каждого отдельного специалиста, цифры примерно такие:
- Руководитель: суммы очень варьируются.
- Преподаватель / Методист: от 400$ за месяц работы.
- Маркетолог: от 300$ за проект.
Внештатная команда
Для запуска онлайн-школы также нужен сайт, на котором будет расписано содержание курсов. Где будут указаны цены, контактные данные и т.д. Для запуска онлайн-школы с нуля нужен скорее лендинг, чем полноценный сайт. На целевом сайте минимизирована лишняя информация, предусмотрены формы для обратной связи. Цель лендинга — превратить посетителя в лида, получить его контактные данные для дальнейшей продажи услуг.
В теории, сделать сайт может сам руководитель или маркетолог — благо, есть конструкторы вроде Tilda. Тариф фрилансера за базовый лендинг + покупка доменного имени обойдется примерно в 65$.
Чтобы грамотно оформить лендинг текстами, нужен копирайтер. С его помощью сайт станет более удобным, понятным и привлекательным для посетителей. Также копирайтер поможет с текстами для рассылок, рекламных текстов и статей. Можно найти копирайтера с тарифом от 200$ за проект, от 300$ за месяц работы.
Стоит также сказать пару слов о профессии продюсер онлайн-школ. Грубо говоря, это человек, который запускает онлайн-школу «под ключ» и курирует ее развитие. Чтобы стать продюсером онлайн-школ, некоторые специалисты проходят специальные курсы. Например, есть проект «Нетологии» EdMarket. На сайте можно пройти трехмесячное обучение и получить удостоверение о повышении квалификации. Также на портале есть полезные вебинары, курсы, бесплатные материалы для продюсеров онлайн-школ.
Контент EdMarket и других подобных площадок может помочь предпринимателю открыть образовательный онлайн-проект.
Выбор LMS-платформы для запуска онлайн-школы
Спрос на онлайн-образование растет, поэтому рынок LMS-платформ расширяется. Руководителям с любым бюджетом и требованиями есть из чего выбрать.
Витя и Маша решили остановить свой выбор на платформе GetСourse. Это самый популярный выбор среди инфобизнесменов. На платформе удобно проводить вебинары, предусмотрена интеграция с разными платёжными системами. Также на базе GetСourse можно сразу собрать лендинг.
Стартаперы выбрали стартовый тариф. Они оплатили услуги GetCourse сразу на три месяца, получается около 45$ за месяц.
Помимо GetCourse, популярными LMS-платформами считаются Teachbase, We Study, Flora и другие.
Трафик и воронка продаж
Когда есть, чему и где учить, нужны непосредственно ученики. Привлечь трафик — задача маркетолога. Посмотрим, как это может выглядеть.
Например, маркетолог настроит контекстную рекламу на лендинг: пользователь будет вбивать в Google «английский для топов» и первое, что он увидит, это ссылки, которые ведут его на сайты онлайн-школ.
На сайте школы пользователя будет приветствовать всплывающее окно с чатом — там человек сразу может что-то спросить, согласиться на звонок, оставить свои контактные данные. А еще на сайте будет поп-ап (всплывающее окошко), который будет предлагать пользователю получить бесплатный чек-лист по бизнес-английскому (или это может быть приглашение на бесплатный вебинар), нужно только почту указать.
Допустим, человек не был готов сразу купить курс и ушел с сайта. Но получить чек-лист захотел и оставил почту.
Дальше пользователя может догнать ремаркетинг — реклама онлайн-школы на других сайтах, которая напоминает о себе и предлагает начать обучение. И также пользователю будут периодически приходить письма с особыми предложениями по покупке обучения.
Когда наш пользователь сдается, созванивается со школой и заключает сделку, закрывается воронка продаж. Воронка продаж — набор рекламных инструментов для последовательного превращения пользователя в лида и потом в клиента.
Бесплатные вебинары — отличный элемент воронки продаж. Смысл в том, чтобы дать людям попробовать ваше образование бесплатно, и в ходе подачи материала продать полный курс.
А о продающих вебинарах читайте в нашем материале «Продающие вебинары — базовые принципы, механики».
Как оценить стоимость своего курса
Во-первых, чтобы оценить стоимость своего курса, нужно изучить цены конкурентов. Во-вторых, посчитать свои ежемесячные расходы на обслуживание онлайн-школы (при необходимости, заложить сюда же расходы на запуск). Затем нужно сопоставить первое со вторым и сформировать свою конкурентную, но не выводящую бизнес в нуль цену.
Сколько можно заработать
По понятным причинам большинство онлайн-школ не афишируют свои доходы. Чтобы оценить, сколько можно заработать на онлайн-образовании, обратимся к предпринимателям, которые выкладывают информацию о своих доходах в свободном доступе. В интервью для Unisender главред Максим Ильяхов рассказал, сколько заработал на своем email-курсе «Сильный текст». Конечно, этот формат обучения не совсем попадает под раздел онлайн-школ, но Ильяхов еженедельно снабжает письмами-уроками своих учеников (аудио или видео формат + конспект) и предусматривает возможность обратной связи. Надеемся, вы разрешите нам это небольшое «читерство».
Зарабатывать миллионы в месяц на онлайн-образовании тоже можно. Например, в интервью для ACCEL предприниматель Сергей Капустин рассказал, что его ежемесячный доход с трух онлайн-школ — FreePublicitySchool, школа по Астрологии и Акселератор — достигает 3–4 миллионов рублей (38000–51000$).
Говоря о деньгах, стоит также упомянуть о законности. Чтобы выдавать клиентам чеки и чтобы не было проблем с налоговой, с законом, для запуска онлайн-школы нужно официально оформиться как предприниматель.
Подводя итоги
Запуск онлайн-школы — интересный многоуровневый процесс, где на выходе можно зарабатывать хорошие деньги и при этом приносить пользу.
Авторам онлайн-школ также будут интересны другие наши статьи:
- «Как составить бизнес-план онлайн-школы: пошаговая инструкция»;
- «Краудфандинг: как запустить онлайн-школу и не погрязнуть в кредитах»;
- «Упаковка образовательного продукта: что входит, где искать специалиста и как проверить эффективность»;
- «Запуск онлайн-школы с нуля»;
- «Главные профессии в сфере EdTech».
Почему лендинг для онлайн курса или тренинга лучше, чем сайт
Упаковка образовательного продукта: что входит, где искать специалиста и как проверить эффективность
Как построить воронку продаж для онлайн-школы: инструкция и примеры
Обучение SMM: 12 лучших предложений от лучших онлайн-школ
Как составить бизнес-план онлайн-школы: пошаговая инструкция
15 программ и сервисов для создания красивых презентаций
